Более 1 млн проблем москвичей удалось решить благодаря порталу «Наш город», сообщил мэр Москвы Сергей Собянин на заседании президиума правительства столицы.
Портал «Наш город» был создан в 2011 году по инициативе мэра столицы. Его цель — наладить конструктивный диалог с жителями города. После регистрации любой желающий может сообщить о волнующей его проблеме, после чего редакция портала направит жалобу в ответственный орган исполнительной власти, который должен решить вопрос в течение 8 дней.
«На портале зарегистрировались сотни тысяч активных москвичей, которые помогают управлять городом и наводить в нем порядок», — сказал Сергей Собянин.
Мэр Москвы также отметил эффективность других проектов.
«В многофункциональные центры «Мои документы» каждый день обращаются около 70 тысяч москвичей. Благодаря этому проекту получить государственные и муниципальные услуги стало значительно проще и быстрей», — добавил Сергей Собянин.
В Москве открыто 122 районных центра «Мои документы», это более 5 тысяч окон приема. Число сотрудников превышает 6 тысяч человек. Центры предоставляют 165 услуг и сервисов и выдают свыше 200 видов документов 16 городских и девяти федеральных органов власти.
Кроме того, в столице работает портал госуслуг, на котором зарегистрирована почти половина жителей Москвы. Он предоставляет 148 электронных услуг и сервисов, 22 из них появились в 2015 году. Число обращений за ними в прошлом год превысило 85 млн.
Пользуется спросом у населения и мобильный сервис «Активный гражданин». Только в 2015 году на нем зарегистрировалось в 1,5 раза больше человек, чем в 2014-м. Сейчас количество пользователей составляет порядка 1,3 млн человек. С момента запуска проекта проведено более 1,5 тыс. онлайн-голосований.
Также в 2015 году был запущен обновленный официальный сайт Москвы Mos.ru.
В новом разделе «Городской советник» у пользователей появилась возможность получить «инструкцию» для решения более 330 различных вопросов — записаться к врачу, оплатить парковку, подать показания электросчетчиков и др.
Кроме того, там публикуется актуальная афиша городских мероприятий, проводимых при поддержке правительства Москвы. В этом году планируется продолжить работу модернизации сайта.
Информационная служба портала
